Политика конфиденциальности сервиса «Digital Soul»

Редакция от 07.07.2026. Предыдущая редакция — от 04.05.2026 (описывала только морфинг-виджет; настоящая редакция полностью её заменяет).

Коротко о главном

Краткий пересказ для удобства; юридическую силу имеет полный текст ниже.

  • Диалоги, Память, ДНК вкуса и данные аккаунта хранятся в базе данных на сервере в России.
  • Чтобы «Душа» ответила, текст вашего сообщения передаётся поставщику языковой модели — это российский поставщик Яндекс (YandexGPT), обработка происходит в России.
  • Голос распознаётся и озвучивается российским сервисом Яндекс SpeechKit (Россия); аудио не хранится после распознавания. Фото для Морфинга уходит сервисам генерации видео (США и КНР) и хранится ограниченный срок.
  • Память видна, редактируется и стирается на странице «Память» (/memory). Аккаунт со всеми данными удаляется в личном кабинете (/cabinet), там же — экспорт своих данных.
  • После удаления копии данных могут жить в резервных копиях до 14 дней, затем уничтожаются.
  • Мы не продаём ваши данные. Сервис 18+ и бесплатен на время теста.

1. Кто мы и что это за документ

1.1. Эта Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как индивидуальный предприниматель Иваньков Александр Григорьевич, ОГРНИП 326320000033128, ИНН 320301080508, адрес: [АДРЕС], e-mail: info@dsdigitalsoul.ru (далее — «Оператор», «мы»), обрабатывает персональные данные пользователей сервиса «Digital Soul» (далее — «Сервис»).

1.2. Политика действует для всех доменов Сервиса:

1.3. Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Политика — часть договорённостей с вами наряду с Пользовательским соглашением (https://app.dsdigitalsoul.ru/terms). Правовые основания обработки: исполнение Пользовательского соглашения и ваше согласие (в том числе выраженное конклюдентными действиями — началом использования Сервиса, а где требуется отдельное согласие — отдельным действием, например загрузкой фотографии в Морфинг).

2. Какие данные мы обрабатываем и зачем

2.1. Аккаунт и вход

Способы входа: гостевой доступ, VK ID, Telegram, номер телефона + код из SMS (часть способов может быть временно отключена). В зависимости от способа мы получаем: идентификатор и имя из VK ID или Telegram, номер телефона. SMS с кодом отправляется через SMS-шлюз (smsc.ru, Россия). Цель — идентификация вас как пользователя и доступ к вашим данным с разных устройств.

2.2. Гостевой доступ

Без регистрации Сервис присваивает вам анонимный идентификатор, который хранится в localStorage вашего браузера. Честно про гостей: данные гостя (диалоги, Память) хранятся на нашем сервере, а не на устройстве, и привязаны к этому идентификатору. При очистке браузера идентификатор теряется — вместе с ним теряются доступ к данным и возможность их удалить через кабинет (в этом случае напишите на info@dsdigitalsoul.ru). Гостевые профили, неактивные более 180 дней, удаляются автоматически.

2.3. Диалоги и Память

Мы сохраняем историю ваших диалогов с «Душой». В фоновом режиме Сервис извлекает из сообщений отдельные факты и предпочтения — так формируется Память. Память полностью видна вам на странице /memory: каждую запись можно просмотреть, отредактировать и удалить, а также стереть всю Память целиком. Цель — чтобы «Душа» помнила контекст и общалась с вами осмысленно.

2.4. ДНК вкуса

Профиль ваших предпочтений в музыке, кино и сериалах, формируемый для рекомендаций. При стирании Памяти на /memory записи ДНК вкуса сохраняются — они удаляются вместе с аккаунтом или по запросу на info@dsdigitalsoul.ru.

2.5. Обратная связь на ответы

Если вы отмечаете ответ «Души» кнопкой «не то» (или иной оценкой), мы сохраняем текст оценённого ответа и вашу оценку. Цель — понимать, где «Душа» отвечает плохо, и улучшать Сервис. Эти записи удаляются вместе с аккаунтом.

2.6. Голосовой ввод

Аудиозапись вашего голосового сообщения передаётся для распознавания речи российскому сервису Яндекс SpeechKit (ООО «Яндекс.Облако», Россия), используется только для преобразования речи в текст и не сохраняется после распознавания — ни у нас, ни у поставщика в целях обучения. Дальше обрабатывается уже текст, как обычное сообщение. Озвучка ответов «Души» (синтез речи) выполняется тем же сервисом: на синтез передаётся только текст ответа.

2.7. Морфинг (фото и видео)

Фотография, которую вы загружаете для «оживления», передаётся для обработки иностранным поставщикам технологий генерации видео: fal.ai (США) и Kling (КНР). Загружая фото, вы даёте явное согласие на такую передачу. Фотографии хранятся до [24 часов], готовые видео — до [30 дней], после чего удаляются автоматически. Видео доставляется через CDN (Cloudflare). Мы не используем ваши фото для обучения моделей, рекламы или любых иных целей, кроме создания запрошенного вами видео. Если вы не согласны с передачей фото за рубеж — просто не используйте Морфинг: все остальные функции доступны без загрузки фотографий.

2.8. Instagram-автопостинг (только контент администратора)

В Сервисе есть внутренний инструмент публикации контента через Instagram Graph API (Meta). Через него публикуется только контент, который администратор проекта сам решает опубликовать в аккаунтах проекта. Мы читаем идентификатор привязанного Instagram Business-аккаунта и публичную статистику постов; мы не получаем доступ к личным сообщениям, данным подписчиков или данным пользователей Сервиса. Данные пользователей Сервиса в Instagram не публикуются.

2.9. Технические данные и аналитика

Технические журналы работы Сервиса (время запросов, коды ошибок, задержки), сессионная cookie, анонимный идентификатор (п. 7) и веб-аналитика (пп. 7.3–7.4). Цель — стабильная работа, безопасность и улучшение Сервиса. Статистику использования мы анализируем в обезличенном виде.

3. Честно про передачу данных: кому и куда

3.1. Мы передаём данные третьим лицам только в объёме, необходимом для работы Сервиса. Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши данные никому.

3.2. Получатели данных:

Получатель Юрисдикция Что получает Зачем
Поставщик языковой модели — Яндекс (YandexGPT, Yandex Cloud) Россия Текст сообщений и необходимый контекст (включая записи Памяти) Генерация ответов «Души»
Поставщик распознавания и синтеза речи — Яндекс SpeechKit (Yandex Cloud) Россия Аудиозапись голосового сообщения; текст ответа для озвучки Преобразование речи в текст и озвучка ответов; аудио не хранится после распознавания
Поставщики генерации видео: fal.ai; Kling США; КНР Загруженная для Морфинга фотография Создание морфинг-видео
Cloudflare США Технические данные доставки (IP, запросы к CDN) CDN-доставка видео и защита трафика
Meta (Instagram Graph API) США Только контент, публикуемый администратором проекта Публикация в аккаунтах проекта
Google (Google Analytics 4) США Обезличенные данные о посещениях морфинг-виджета и сайта dsdigitalsoul.com (п. 7.4) Веб-аналитика
Яндекс (Яндекс.Метрика) Россия Обезличенные данные о посещениях (п. 7.3) Веб-аналитика
SMS-шлюз smsc.ru Россия Номер телефона, код входа Отправка SMS с кодом

3.3. Честно о языковых моделях. Сервис работает в тестовом режиме, и генерация ответов сейчас выполняется с привлечением иностранных поставщиков (США). Мы стремимся минимизировать состав передаваемых сведений и планируем перевод обработки диалогов к российским поставщикам. Актуальные категории поставщиков указаны в этой Политике и обновляются при их смене. Мы выбираем поставщиков, публично заявляющих об отказе от использования пользовательских запросов для обучения моделей; договорные гарантии фиксируются по мере заключения соответствующих договоров.

3.4. Трансграничная передача. Передача данных поставщикам из п. 3.2, находящимся за пределами России, является трансграничной передачей персональных данных. Начиная использовать соответствующие функции Сервиса (чат, голосовой ввод, Морфинг), вы даёте согласие на такую передачу в указанных целях.

3.5. Мы можем раскрыть данные по законному требованию уполномоченных государственных органов — только в объёме и порядке, установленных законом.

4. Где храним

4.1. База данных Сервиса — диалоги, Память, ДНК вкуса, данные аккаунтов, обратная связь — размещена на сервере на территории Российской Федерации. Первичный сбор и хранение персональных данных граждан РФ осуществляются в базе данных на территории РФ (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

4.2. Данные, передаваемые иностранным поставщикам (п. 3.2), обрабатываются на их мощностях только в целях и объёме, указанных в этой Политике.

5. Сроки хранения

Данные Срок
Диалоги, Память, ДНК вкуса, данные аккаунта, обратная связь Пока существует аккаунт; удаляются немедленно из активной базы при удалении аккаунта
Записи Памяти, удалённые вами на /memory Немедленно удаляются из активной базы
Аудио голосовых сообщений Не хранится после распознавания
Фотографии для Морфинга До [24 часов]
Морфинг-видео До [30 дней]
Резервные копии базы данных Ротация до 14 дней, после чего копии уничтожаются автоматически
Гостевые профили без активности 180 дней, далее автоматическое удаление
Обезличенная статистика использования Без ограничения срока (в обезличенном виде)

5.1. Честно про копии. После удаления данные не восстанавливаются в Сервисе, но их копии могут сохраняться в резервных копиях базы данных до 14 дней (срок ротации), после чего уничтожаются автоматически. Записи в устаревших служебных журналах удаляются по запросу на info@dsdigitalsoul.ru.

6. Ваши права и кнопки

6.1. По 152-ФЗ вы вправе: получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования и удаления, отозвать согласие на обработку.

6.2. Большинство прав реализуются кнопками, без писем:

6.3. Любой запрос (доступ, уточнение, удаление, отзыв согласия, вопросы по этой Политике) также можно направить на info@dsdigitalsoul.ru. Мы отвечаем в срок до 10 рабочих дней с момента обращения (ст. 20, 21 152-ФЗ); при необходимости срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением вас о причинах.

6.4. Отзыв согласия ведёт к прекращению обработки соответствующих данных и их удалению, кроме данных, которые мы обязаны хранить по закону. После отзыва согласия функции Сервиса, требующие этих данных, могут стать недоступны.

7. Cookie и аналитика

7.1. dsdigitalsoul.ru (лендинг) не использует cookie и счётчики.

7.2. На страницах чат-продукта используются:

7.3. На страницах чат-продукта и на морфинг-виджете установлен счётчик Яндекс.Метрика (id 109098241). Он собирает обезличенные данные о посещениях (страницы, устройство, источник перехода) и может использовать свои cookie; на странице морфинг-виджета дополнительно включена запись действий на странице (Вебвизор: движения курсора, клики, прокрутка). Обработку выполняет ООО «Яндекс» (Россия) по своим условиям: https://yandex.ru/legal/confidential/. Содержимое ваших диалогов с «Душой» в чат-продукте Метрика не получает.

7.4. На странице морфинг-виджета (/widget) и сайте dsdigitalsoul.com установлен счётчик Google Analytics 4. Он собирает обезличенные данные о посещениях и может использовать свои cookie; обработку выполняет Google (США) по своим условиям: https://policies.google.com/privacy. На страницах чата, Памяти и кабинета этого счётчика нет; содержимое диалогов он не получает.

7.5. Помимо счётчиков из пп. 7.3–7.4, Сервис следящих cookie не устанавливает; Cloudflare может устанавливать технические cookie, необходимые для безопасности и CDN-доставки.

7.6. Вы можете ограничить cookie в настройках браузера; часть функций (вход, сохранение данных гостя) при этом может перестать работать.

8. Честно про чувствительные сведения

Общаясь с «Душой», вы можете по собственной инициативе сообщать чувствительные сведения — о своём эмоциональном состоянии, здоровье, личной и семейной жизни. Сервис не запрашивает такие сведения целенаправленно. Добровольно сообщённые чувствительные сведения обрабатываются исключительно для работы Сервиса (формирование ответов и записей Памяти), не используются в иных целях и удаляются вместе с соответствующими записями Памяти или аккаунтом. Любую такую запись можно удалить на странице /memory. Рекомендуем не сообщать «Душе» платёжные данные, пароли и персональные данные третьих лиц без их согласия.

9. Безопасность

Мы используем HTTPS для всех передаваемых данных, ограничиваем доступ к серверу уполномоченными администраторами, применяем стандартные меры защиты и лимиты запросов к публичному API, ведём резервное копирование. Ни один способ передачи и хранения не безопасен на 100%, но мы применяем общепринятые отраслевые практики и правовые, организационные и технические меры по ст. 18.1 и 19 152-ФЗ.

10. Возраст 18+

Сервис предназначен только для лиц, достигших 18 лет. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 18 лет. Если вам известно, что Сервисом пользуется несовершеннолетний, напишите на info@dsdigitalsoul.ru — мы заблокируем доступ и удалим связанные данные.

11. Изменения Политики

Мы можем обновлять Политику по мере развития Сервиса. Новая редакция публикуется по адресу https://app.dsdigitalsoul.ru/privacy с указанием даты редакции. О существенных изменениях (новые категории получателей данных, новые цели обработки) мы дополнительно уведомляем в интерфейсе Сервиса. Архив предыдущих редакций: [URL архива редакций].

12. Контакты и реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Иваньков Александр Григорьевич

ОГРНИП: 326320000033128

ИНН: 320301080508

Адрес: [АДРЕС]

E-mail: info@dsdigitalsoul.ru

Сайт: https://dsdigitalsoul.ru

По любым вопросам о ваших данных пишите на info@dsdigitalsoul.ru — ответим в срок до 10 рабочих дней.

Политика составлена на русском языке; при расхождении с переводами приоритет имеет русская версия.

Редакция от 07.07.2026.